POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://worldlinedb.com ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

1. Informations sur l’appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Navigateur web
  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Cookies installés

Nous recueillons également des informations sur :

  • Les pages ou produits que vous consultez
  • Les sites web ou mots-clés qui vous ont conduit au Site
  • Vos interactions avec le Site

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées :

  • Cookies
    • _session_id : identifiant unique permettant à Shopify de stocker vos informations de session (référent, page de renvoi, etc.)
    • _shopify_visit : persiste 30 minutes, utilisé pour suivre le nombre de visites
    • _shopify_uniq : expire à minuit, calcule le nombre de visites par client unique
    • cart : persiste 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier
    • _secure_session_id : identifiant unique de session
    • storefront_digest : utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique protégée par mot de passe
    • Fichiers journaux : suivent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages visitées, date et heure).
    • Balises/pixels invisibles : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre navigation.

2. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et d’expédition
  • Informations de paiement (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

3. Informations personnelles

Dans la présente politique, « Informations personnelles » désigne à la fois :

  • Les informations sur l’appareil
  • Les informations sur la commande

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation)
  • Communiquer avec vous (service client, suivi de commande)
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels
  • Vous fournir, lorsque vous l’avez accepté, des informations ou publicités sur nos produits et services
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
  • Analyser nos performances commerciales et marketing

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à les traiter :

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Opt-out.

Nous pouvons également partager vos données pour :

  • Respecter les lois et règlements
  • Répondre à une demande légale (assignation, mandat)
  • Protéger nos droits

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées.

En savoir plus : Network Advertising Initiative.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits (résidents européens)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier, mettre à jour ou supprimer vos données

➡️ Vos informations peuvent être transférées hors Europe (ex. Canada, États-Unis).

Pour exercer vos droits, contactez nous aux coordonnées ci-dessous.

Rétention des données

Nous conservons vos informations de commande tant que nécessaire pour honorer nos obligations légales, comptables ou fiscales, sauf si vous demandez leur suppression.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :

  • Des changements de nos pratiques
  • Des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires

Nous contacter

Pour toute question, information ou réclamation concernant cette politique de confidentialité :

📧 contact@worldlinedb.com
📬 15 impasse Les Clauses de Villate, 31860 Villate, France